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PASSO 2 DE 5 · QUALIDADE DAS OPORTUNIDADES

Qualidade das oportunidades.

Se quem chega tem o perfil, o momento e a verba para comprar.

Q1

Existe uma definição escrita de quem é o seu cliente ideal?

Sim, escrita e usada por marketing e comercial.

Sim, escrita, mas só uma das áreas usa.

Existe na cabeça de algumas pessoas.

Não existe.

Não sei

Escolha se você não tem essa informação. Não é uma resposta errada.

Q2

Existe um critério para dizer que um contato é qualificado?

Sim, escrito e aplicado pelas duas áreas.

Sim, escrito, aplicado só em parte.

Existe um critério informal.

Não existe.

Não sei

Escolha se você não tem essa informação. Não é uma resposta errada.

Q3

Marketing e comercial concordam sobre a qualidade dos contatos que chegam?

Sim, e medem juntos, com o mesmo critério.

Concordam na maior parte das vezes.

Costumam divergir.

Divergem e não há como verificar quem tem razão.

Não sei

Escolha se você não tem essa informação. Não é uma resposta errada.

Q4

Você sabe quantos dos contatos recebidos têm o perfil e a verba compatíveis com o seu serviço?

Sei, com número.

Tenho uma estimativa do comercial.

Tenho uma sensação.

Não sei estimar.

Não sei

Escolha se você não tem essa informação. Não é uma resposta errada.

As suas respostas ficam salvas neste aparelho por 24 horas. Você pode continuar de onde parou.

PASSO 2 DE 5 · QUALIDADE DAS OPORTUNIDADES

Qualidade das oportunidades.

Se quem chega tem o perfil, o momento e a verba para comprar.

Q1

Existe uma definição escrita de quem é o seu cliente ideal?

Sim, escrita e usada por marketing e comercial.

Sim, escrita, mas só uma das áreas usa.

Existe na cabeça de algumas pessoas.

Não existe.

Não sei

Escolha se você não tem essa informação. Não é uma resposta errada.

Q2

Existe um critério para dizer que um contato é qualificado?

Sim, escrito e aplicado pelas duas áreas.

Sim, escrito, aplicado só em parte.

Existe um critério informal.

Não existe.

Não sei

Escolha se você não tem essa informação. Não é uma resposta errada.

Q3

Marketing e comercial concordam sobre a qualidade dos contatos que chegam?

Sim, e medem juntos, com o mesmo critério.

Concordam na maior parte das vezes.

Costumam divergir.

Divergem e não há como verificar quem tem razão.

Não sei

Escolha se você não tem essa informação. Não é uma resposta errada.

Q4

Você sabe quantos dos contatos recebidos têm o perfil e a verba compatíveis com o seu serviço?

Sei, com número.

Tenho uma estimativa do comercial.

Tenho uma sensação.

Não sei estimar.

Não sei

Escolha se você não tem essa informação. Não é uma resposta errada.

As suas respostas ficam salvas neste aparelho por 24 horas. Você pode continuar de onde parou.

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Existe uma definição escrita de quem é o seu cliente ideal?

Sim, escrita e usada por marketing e comercial.

Sim, escrita, mas só uma das áreas usa.

Existe na cabeça de algumas pessoas.

Não existe.

Não sei

Escolha se você não tem essa informação. Não é uma resposta errada.

Q2

Existe um critério para dizer que um contato é qualificado?

Sim, escrito e aplicado pelas duas áreas.

Sim, escrito, aplicado só em parte.

Existe um critério informal.

Não existe.

Não sei

Escolha se você não tem essa informação. Não é uma resposta errada.

Q3

Marketing e comercial concordam sobre a qualidade dos contatos que chegam?

Sim, e medem juntos, com o mesmo critério.

Concordam na maior parte das vezes.

Costumam divergir.

Divergem e não há como verificar quem tem razão.

Não sei

Escolha se você não tem essa informação. Não é uma resposta errada.

Q4

Você sabe quantos dos contatos recebidos têm o perfil e a verba compatíveis com o seu serviço?

Sei, com número.

Tenho uma estimativa do comercial.

Tenho uma sensação.

Não sei estimar.

Não sei

Escolha se você não tem essa informação. Não é uma resposta errada.

As suas respostas ficam salvas neste aparelho por 24 horas. Você pode continuar de onde parou.